晨报96101热线消息(首席记者 王彬)标价5.8元的竹炭包,结账时却变成了883.2元。昨天清晨,在欧尚超市交涉了3个小时后,在民警的调剂下,超市同意赔偿刘女士多收价款的一半作为补偿。固然事件解决了,但让顾客担忧的是,今年曝光多家超市的价签门事件,何时是个头,顾客的好处如何保障。

  前晚11时,欧尚超市来广营店已经到了打烊时间,但刘女士抱着2岁的孩子仍在着急等候民警的到来,在一旁70岁的父亲因高血压发生在座椅上休息。

  让一家人深夜还滞留在超市的起因,是由于一个竹炭包。刘女士告知记者,他们一家三口晚上到超市购物lv官方網,在结账时,价款总计1400多元。当时刘女士感到价格有些错误劲lv2012官方kason新款目錄,但仍是先结了账,随后到一旁核对小票。

  刘女士随后发明,一个竹炭包的价格竟是883.2元,而另一竹炭包的价钱跟货架价签上的一致,是5.8元lv包包。两者相差150倍!刘女士随后找到收银员提出质疑,超市方开端核对查找,大概1个半小时后,赞成退款。但对刘女士请求报歉的要求,超市不批准,双方在现场僵持不下。

  刘女士说,她的遭受让她想起了此前家乐福超市被曝光的“价签门”,“假如不是我核查小票,这多收的880多元钱超市会自动退给我吗?”

  超市给出“机器故障”的说明,但刘女士的父亲不满超市的处理立场,和对方实践,一气之下高血压发生。“超市工作职员的答复很职业,但让人感到凉飕飕。”刘女士拨打12315投诉,但已长短工作时光,无人接听,随后只得报警求助。民警到场后,主持调停。超市起初的看法是两个竹炭包免费赠予,并供给打车费,刘女士并不认可,提出家乐福处置相似问题的许诺是五倍抵偿,但超市不同意。

  2岁的孩子没吃没喝,也十分疲乏,刘女士终极同意按多收价款一半作为弥补。“如果不是民警过来,还不知最后是否解决。”刘女士说,这次晚上产生的购物纠纷,让她觉得很无助。

  昨天下战书,欧尚超市来广营店的有关负责人告诉记者,刘女士碰到的类似情形此前超市只发生过一次,超市接洽提供体系的厂家,厂家检讨后也没有发现问题。对于给刘女士带来的不便,超市表现歉意,也有志愿努力补充。

  线索:刘女士

(编纂:SN021)
arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 海平面 的頭像
    海平面

    海平面